Tham khảo

Những điều bạn cần biết trước khi dùng link6623

Trang này nêu rõ các điều khoản điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng nền tảng link6623, bao gồm quyền tài khoản, phương thức thanh toán nội địa và giới hạn trách nhiệm.

Áp dụng tại khu vực được phép theo luật địa phươngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân – không chuyển nhượngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
link6623 Những điều bạn cần biết trước khi dùng link6623
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

link6623 thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán và ngăn chặn truy cập trái phép. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money theo đúng quy trình xác minh. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Không ai khác có thể truy cập dữ liệu của bạn ngoài chính bạn và hệ thống xác minh nội bộ.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập từ thiết bị lạ.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Nếu thông tin tài khoản hoặc ví điện tử cần cập nhật, gửi yêu cầu qua live chat kèm ảnh xác minh. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

KÊNH LIÊN HỆ

Liên hệ chúng tôi về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại giao dịch, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến chính sách, xác minh ví và thông tin tài khoản đã đăng ký.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh ví hoặc yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản. Hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản khi bạn cần lưu lại bằng chứng trao đổi về điều khoản hoặc tranh chấp giao dịch nạp rút.
Biểu mẫu khiếu nại Dành riêng cho tranh chấp liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money chưa được ghi nhận đúng trong tài khoản.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng link6623

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ link6623. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định pháp lý tại nơi mình sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo đúng chính sách lưu trữ nội bộ.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực ngay khi đăng tải. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Gửi khiếu nại qua biểu mẫu chuyên dụng trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao dịch, kèm ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay. Đội xử lý sẽ đối chiếu và phản hồi bạn.

Không. Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân và không được dùng chung. Tài khoản bị phát hiện sử dụng bởi nhiều người có thể bị tạm khóa để xác minh theo điều khoản bảo mật.

Có, Viettel Money được chấp nhận cho cả nạp và rút. Ví Viettel Money phải được xác minh và trùng khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Nếu không khớp, yêu cầu rút sẽ bị tạm giữ để kiểm tra.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.