Tham khảo

Pháp lý và quyền của bạn tại link6623

Một ví tài khoản, một bộ điều khoản, và bạn luôn biết mình đang đồng ý với điều gì. Trang này gom phần pháp lý của link6623: điều kiện mở ví, cách chúng tôi giữ dữ liệu, và ai xử lý khi bạn muốn…

Điều khoản ví tài khoảnQuyền riêng tưBảo mật đăng nhậpLiên hệ hỗ trợ
link6623 Pháp lý và quyền của bạn tại link6623
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cách chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn

Bạn không phải đoán xem ai đang giữ hồ sơ của mình. Mọi yêu cầu về điều khoản, dữ liệu hay trạng thái ví đều đi qua ba cửa dưới đây, và mỗi cửa đều gắn với ví tài khoản nên chúng tôi tra được lịch sử ngay từ tin nhắn đầu tiên. Khi gửi, nhớ kèm mã giao dịch của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — có mã là chúng tôi đối chiếu được lệnh, khỏi hỏi lại nhiều lần.

Chat trong ví Mở ví tài khoản trên điện thoại, vào mục Hỗ trợ rồi chọn Chat. Bạn gửi kèm mã giao dịch MoMo hoặc ZaloPay để chúng tôi tra đúng lệnh nạp, khỏi phải kể lại từ đầu.
Hộp thư hỗ trợ Gửi thư tới địa chỉ trong mục Liên hệ của ví tài khoản, kèm ảnh chụp lệnh chuyển khoản. Cách này hợp với việc xin đổi số điện thoại, đóng tài khoản hoặc hỏi về điều khoản đang áp dụng.
Xác minh ví điện tử Trường hợp lệnh nạp Viettel Money hiện sai tên, chọn mục Xác minh ví trong phần Hỗ trợ, tải ảnh giấy tờ tùy thân và sao kê ví. Chúng tôi đối chiếu rồi mở lại lệnh nạp cho bạn.
DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT

Dữ liệu của bạn được giữ thế nào

Chúng tôi giữ ít dữ liệu hơn mức bạn tưởng: họ tên, số điện thoại gắn với ví, lịch sử nạp rút và nhật ký đăng nhập. Nhật ký này là thứ giúp bạn lấy lại tài khoản khi mất điện thoại — mỗi lần vào từ máy mới, bạn nhận mã xác nhận qua số đã đăng ký. Cookie chỉ làm hai việc: giữ phiên đăng nhập và nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Bạn đổi hoặc xóa cả hai bất cứ lúc nào trong trình duyệt trên điện thoại.

Dữ liệu định danh

Họ tên, ngày sinh và số điện thoại bạn khai lúc mở ví. Chúng tôi dùng để đối chiếu với tên trên lệnh nạp MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tránh hai người dùng chung một ví.

Nhật ký đăng nhập

Mỗi lần vào từ điện thoại mới, bạn nhận mã xác nhận qua số đã đăng ký. Nhật ký thiết bị giúp chúng tôi khóa phiên lạ ngay khi bạn báo mất máy.

Cookie và phiên

Cookie giữ bạn trong phiên đăng nhập và nhớ ngôn ngữ đã chọn. Xóa cookie trong trình duyệt điện thoại là thoát khỏi thiết bị đó, lần sau phải đăng nhập lại.

Lưu trữ và thay đổi

Lịch sử giao dịch được giữ để đối soát. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa chỗ sai hoặc xóa phần không buộc phải lưu bằng một tin nhắn qua chat trong ví.

Những câu hỏi về quyền và dữ liệu

Dưới đây là những câu bạn gửi chúng tôi nhiều nhất qua chat trong ví. Trả lời ngắn gọn, đúng phần điều khoản đang áp dụng, để bạn biết mình đứng ở đâu trước khi bấm nạp hay đóng tài khoản.

Việc mở ví phụ thuộc luật nơi bạn sinh sống và khu vực bạn đang ở. Ở nơi được phép, bạn đăng ký bằng số điện thoại, nhập mã xác nhận rồi nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Họ tên, số điện thoại đã khai, lịch sử nạp rút và nhật ký thiết bị đăng nhập. Chúng tôi không giữ mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn, nên không ai đọc được số dư MoMo từ phía chúng tôi.

Áp dụng cho mọi thứ trong ví: slot, casino trực tiếp và thể thao, trong đó có bóng đá với kèo trực tiếp. Số dư, tiền thắng và thời gian xử lý đều theo cùng một bộ điều khoản.

Vào Chat trong ví, gửi ảnh giấy tờ tùy thân và lệnh nạp gần nhất qua MoMo hoặc ZaloPay. Sau khi đối chiếu khớp tên, chúng tôi cập nhật số mới và mã xác nhận sẽ gửi về số đó.

Có. Bạn yêu cầu qua chat hoặc hộp thư hỗ trợ; chúng tôi gửi lại phần dữ liệu đang giữ và xóa những mục không buộc phải lưu. Lịch sử giao dịch vẫn được giữ để đối soát.

Bạn có thể đóng ví tài khoản và rút số dư còn lại theo quy trình xác minh, trước ngày bản mới có hiệu lực. Ngày cập nhật luôn được ghi ngay trên trang này.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.